Chính Sách Bảo Mật 789b3 com

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 789b3 com cung cấp, bao gồm website tại 789b3com.app, ứng dụng di động (nếu có), hệ thống Live Casino, Slots, Jackpot, Thể thao điện tử, chương trình VIP, khuyến mãi và voucher. Chính sách có hiệu lực với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào, bất kể thiết bị hay kênh truy cập.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 789b3 com, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

789b3 com thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Chúng tôi không thu thập số thẻ tín dụng đầy đủ, mật khẩu dưới dạng văn bản thuần, hay bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào. Mọi dữ liệu nhạy cảm đều được mã hóa trước khi lưu trữ.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789b3 com sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, không hơn không kém:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập, khôi phục mật khẩu và quản lý phiên hoạt động.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại; đảm bảo tiền đến đúng tài khoản.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đa tài khoản, bảo vệ người chơi hợp lệ khỏi các hành vi trục lợi.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác theo quy định.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dưới dạng ẩn danh) để tối ưu trải nghiệm nền tảng.
• Giao tiếp với người dùng: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Hỗ trợ khách hàng: Lưu lịch sử trao đổi để giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng hỗ trợ.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

789b3 com không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa – chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Họ có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng và quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp tựa game Live Casino, Slots, Jackpot nhận dữ liệu ID phiên tối thiểu để vận hành game – không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định, không hơn không kém phạm vi được yêu cầu.
• Đối tác kiểm toán: Các tổ chức kiểm định độc lập kiểm tra tính công bằng của hệ thống RNG chỉ có quyền truy cập dữ liệu kỹ thuật ẩn danh.

Tất cả các đối tác đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi được phép tiếp cận bất kỳ thông tin nào liên quan đến người dùng 789b3 com.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

789b3 com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng và mượt mà. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ (tiếng Việt), bảo mật CSRF. Không thể tắt – đây là điều kiện để website hoạt động.
• Cookie phân tích (ẩn danh): Đo lường lưu lượng truy cập và hiệu suất tổng thể của nền tảng. Dữ liệu được tổng hợp và không thể liên kết với cá nhân cụ thể.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích giao diện, tựa game yêu thích. Bạn có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc chặn cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết theo từng mục đích:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu AML.
• Log hoạt động game: 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu định danh và tài chính được lưu thêm 5 năm vì lý do pháp lý, sau đó bị xóa hoàn toàn.

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của 789b3 com, bạn có đầy đủ các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không còn chính xác (tên, số điện thoại, email) qua trang hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua link hủy đăng ký trong email.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi email tới support@789b3com.app với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

8Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 789b3 com và người dùng. Phía chúng tôi cam kết:

• Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán bcrypt – ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hỗ trợ xác thực 2 lớp (2FA) qua SMS hoặc ứng dụng authenticator.
• Gửi thông báo ngay lập tức qua email khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm lạ.
• Tự động khóa tài khoản sau 5 lần nhập sai mật khẩu liên tiếp.

Về phía bạn, hãy:

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên 789b3 com – chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị của người khác.
• Báo cáo ngay cho đội hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

9Liên Kết & Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Nền tảng 789b3 com có thể tích hợp dịch vụ từ bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp game). Khi bạn tương tác với các dịch vụ này, chính sách bảo mật riêng của họ sẽ được áp dụng song song.

789b3 com không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba xử lý dữ liệu trong phạm vi dịch vụ riêng của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng nhà cung cấp thanh toán mà bạn sử dụng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, v.v.).

10Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

789b3 com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

11Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với 789b3 com qua:

• Email: support@789b3com.app (phản hồi trong 48 giờ làm việc)
• Live Chat: Trực tiếp trên website, hoạt động 24/7

Với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (xem, chỉnh sửa, xóa), vui lòng ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu trong nội dung email để được xử lý nhanh nhất.